根据对我国企业的调查结果,利用二分类变量回归方法,分析了企业外部环境和内部能力与企业网络营销渠道选择之间的关系,研究发现;外部环境中的竞争强度、市场的波动性刘。网络交易渠道选择有显著的负向影响;竞争模仿、市场的多样性、市场伙伴的电子商务准备以及相关支撑行业的电子商务准备都对企业网络交易渠道选择有显著的正向影响。内部能力的企业专有资产、企业规模、协调能力对网络交易渠道选择有正向影响;控制变量产品战略、定位战略,以及跨渠道促销战略对网络营销渠道的选择有影响。外部环境中的政府电子商务准备、内部能力小的企业直销渠道经历,以及摔制变量价格透明化战略与网络营销渠道选择之间的关系并不显著。据此,形成了企业网络营销渠道选择的预测模型为后续进入互联网的企业提供渠道选择的依据。
研究结果显示,网络信息渠道的应用强度对效率、销售绩效、顾客满意以及关系发展都有显著的正向影响。而网络交易渠道的应用强度仅对效率和顾客满意有显著的正向影响。这说明,现阶段我国企业对网络信息渠道的应用已经达到全面提升企业绩效的能力,然而对于网络交易渠道曲应用还处于起步阶段,其对绩效的作用还需要进一步采纳实施才可被企业感知和接受。